看護師をしていると必ずと言って良い程に悩まされるのが、お局看護師の存在ですよね。
毎日のお局看護師との関わりが辛くて仕事に行きたくない…
このように関わりにストレスを感じていたり悩まされている看護師はかなり多いと思います。
私も今までの職場でお局看護師に悩まされたことが何度もあるので、気持ちが痛い程に分かります。
お局看護師は相当図太い性格なので、基本的に何をされても変わりません。
と言うことは、私達自身がお局の被害に遭わないように対処をしていく必要があります。
私が実際に今回紹介する対処法を実施したことで、こんな効果がありました！
- お局からの被害に遭いにくくなった
- お局との関係性が改善した
- お局とも普通に関われるようになった
今回はこの具体的な対処法について、お局看護師に悩まされている看護師の皆さんに紹介していきます！
この記事を読むことで、今後のお局看護師と関わり方が分かり、関係性の改善も期待出来ます！
目次
お局看護師の特徴：お局には2パターンある
今まで看護師として働く中で様々なお局に遭遇してきましたが、お局は大きく2パターンに分かれていると思っています。
実はお局には、ただ性格が悪いだけではないパターンが結構あります！
それぞれの特徴を説明していきます！
①根っからの性格が悪いお局タイプ
これは言葉の通り、性格がただ悪い本物のお局のことを指します。
大体看護師が悩まされ続けるお局はこのタイプです。
特徴
- 口を開けば人の悪口ばかり
- 常に人のせいにする
- 感情の起伏が激しい
- 新人看護師や年下の看護師を理由なく嫌う
- 顔が常に怒っている
- 挨拶は基本無視
- 好きな上司には媚を売り、嫌いな上司にはとことん逆らう
- 自分の非は絶対に認めない
- 理不尽な言動が目立つ
特徴を挙げただけでゾッとしますが、本物のお局はほぼこれに当てはまっていると思います。
このタイプのお局とは極力関わりを持たないことが一番ですが、同じ職場だとそうもいきません。
後ほど紹介する対処法を参考に関わってみましょう。
②患者さん思いで仕事も好きな熱いお局タイプ
このタイプのお局看護師は、新人看護師の頃など関わりが浅い間は判断しにくいと思います。
よく関わってみると、患者さん想いで仕事に対して情熱があるが故に、口うるさくなってしまうお局だと分かります。
細かくて口うるさいと初めは感じると思いますが、患者さんのことを真剣に考えているタイプなので根は優しいです。
特徴
- 責任感が強い
- 仕事が細かい
- 患者さん想い
- 責任感が無いタイプや仕事のやる気が感じられないタイプを嫌う
- 口うるさい
- お節介な部分がある
- 白黒はっきりしている
- 信頼関係が築けると優しいが、それまでは厳しい
- 理不尽な言動はない
このタイプは、相手が責任感や仕事へのやる気があるタイプだと認めると、一気に親しみやすくなることが多いです。それまでは厳しい目線を感じたり、仕事に対して口うるさく注意してきたりがあるので、正直怖いです（笑）
このタイプは自分自身が仕事への責任感ややる気を持って働いていれば、自然と時間と共に信頼関係が築けるので、対策は特に不要です！
お局看護師からのいじめに遭わない為の対処法：6つ
先程説明した根っからの性格が悪いお局に対しては、自分自身の関わり方を意識していじめに遭わないようにするしかありません。
対処法6つ
- お局の愚痴は積極的に聞く
- お局の身近な看護師との関係を築く
- お局の機嫌を見てコミュニケーションを図る
- お局を頼る
- お局にも礼儀を忘れない
- 笑顔でハキハキした態度で接する
1つずつ詳しく説明していきます！
お局の愚痴は積極的に聞く：共感したフリをするのが超大事
お局の一番の特徴は、常に人の悪口を言っている部分です。
人を選ばずとにかく誰かに聞いてほしい場合も多く、自分にも愚痴を投げかけてくることがあると思います。
その際に、「私はあなたの愚痴に興味があります！」という素振りを見せます。
例えば、頷きながら聞いたり、しっかりリアクションを取ったりします。
そして、絶対否定はせず、「え！そんな事があったんですか！？」とか「それはめっちゃ辛いですね…」とか、相手に共感しているフリをすることが超大事です！
お局看護師からしたら、愚痴を真剣に聞いてくれて、共感までしてくれるのは気持ちが良い相手でしかないです。
聞いてる方は内心不愉快ですが、それでお局が自分に好印象を抱くなら、演技でも頑張るべきです。
ただし、特定の誰かの愚痴を言っている場合、その相手のことを一緒になって愚痴るのは絶対に駄目です。
あの人が愚痴を言っていたと周りに言いふらされる可能性があります。
お局の愚痴は積極的に聞き、自分自身は愚痴を言わないように上手に共感したフリをしましょう！
お局の身近な看護師との関係を築く：こっち側の人間だと感じさせる効果あり
お局看護師は結局1人では何も出来ないパターンが多く、誰かを味方につける習性があります。
その味方は、意外と優しい看護師であったり、権力がある看護師だったりします。
その味方の看護師との関係はお局看護師との関係にもかなり関わってきます。
お局看護師との関係が悪くても、その味方の看護師との関係が築ければ、お局看護師との関係が徐々に改善するパターンさえあります。
実際に私が経験したことがあります！
何故なら、お局の味方の看護師との関係が築けていたら、お局との関わりも必然的に増えることになります。
その結果、お局とのコミュニケーションが増え、そこで認めてもらえたりこっち側の人間だと感じさせたりが出来るからです。
このようにお局との関係が悪い場合でも、そうじゃない場合でも、お局の身近な看護師との関係を築いておくとお局との関係性に有利に働きます！
お局の機嫌を見てコミュニケーションを図る：人懐っこさは好印象
お局看護師は感情の起伏が激しい傾向にありますが、機嫌が良い日も必ずあります。
もしお局との関係が悪くないのであれば、機嫌が良いタイミングを見計らって自分から積極的にコミュニケーションを図ってみましょう。
お局との関係が悪い場合は、話し掛けるだけでイライラされる可能性が高いので逆効果です！
お局看護師は周りから煙たがられている可能性が高いので、機嫌が良い時には意外と話し掛けられると嬉しそうに返事をしてくれたりします（笑）
例えお局でも、自分に関わってくれる人懐っこい子は絶対に嫌いじゃないです！
これを積み重ねてお局との関係が築けると、確実にいじめのターゲットにはなりにくいです。
お局との関係が悪くなく、機嫌が良いタイミングの場合に限りますが、実践する価値はあります！
お局を頼る：承認欲求を満たしてあげる
お局看護師を頼ることは意外といじめに遭わない為に効果的です。
何故なら、お局は承認欲求が強い場合も多いです。
人から頼られると人から認められていると感じるので、その承認欲求を満たしてあげることが出来ます。
実際に私が新人看護師の頃に、今考えるとめちゃくちゃしょうもない内容を、何も分からずお局看護師に焦って聞きまくっていたことがありました。
その時は相手がお局だと気付いてもいない状況だから出来たのもありますが、その時そのお局が半分バカにしながらも笑いながら対応してくれた記憶があります。
その後もミスする度にバカにはされるも、他の同期とは明らかに違い私には怒ったり理不尽な事を言ってくることも全く無かったです。
私の場合はたまたまお局看護師を頼り、後からお局だと発覚したパターンでしたが、その後にいじめに遭わなかったのは絶対にこの出来事がきっかけです！
頼る内容にもよっては逆効果の場合もありますが、本当に困っている時に自分を頼ってくれたと思わせることが効果的だと感じます！
お局にも礼儀を忘れない：無視してもちゃっかりチェックしてるのがお局
お局看護師の特徴としては、挨拶を返さないとか、相手の発言を無視したりがあると思います。
内心その態度に腹が立つと思いますが、そこは我慢をして、こちらは常に礼儀を忘れないように心掛けることが大切です。
何故なら、お局は自分が無視をしているのは棚に上げて、相手の礼儀に関してはちゃっかりチェックしているからです（笑）
礼儀がなっていない相手のことを愚痴ったりするのがお局看護師は日常茶飯事です。
愚痴を言われたり目を付けられることになるので、相手に腹が立っても礼儀は忘れないようにしましょう！
笑顔でハキハキした態度で接する
お局看護師の態度に腹が立ったり辛いこともあるとは思いますが、笑顔とハキハキした態度は忘れたらいけません。
お局看護師は、不服そうであったり弱そうな表情や態度の相手には強く出る傾向があります。
その逆で、明るかったりはっきりした表情や態度の相手はいじめのターゲットからは外れる傾向があります。
実際にお局からのいじめに遭っている看護師には、反抗的であったり気が弱くてなよっとしているタイプが多いと思います。
性格の問題もあるので簡単に変えられない部分もあるとは思いますが、少し頑張って明るい表情にしてみたり、返事をはっきり答えてみたりするだけで印象は変わるので、実践してみて下さい！
既にお局からのいじめで限界の場合の対処法：お局を辞めさせるか自分が辞めるかのどちらか
先程お伝えした対処法を実施する以前に、既にお局看護師からのいじめで辛くて耐えられない場合もあると思います。
そんな場合は精神的に病んでしまうリスクがあるので、我慢はせず早急にこれから紹介する対処法を実践してみて下さい。
看護師長などトップの上司へ複数人で相談→お局を辞めさせる
この対処法はお局看護師を職場から辞めさせる為の方法です。
辞めさせるとは、部署異動をさせるか退職させるかのどちらかです。
もし勤務先が病院の場合、看護師長が取り合ってくれるタイプであれば看護師長へ、取り合ってくれないタイプであれば看護部長など病院のトップへ相談しに行きます。
病院ではない場合も同様で、その部署のトップへ相談、取り合ってくれないなら更にトップへ相談をします。
部署のトップを通り越して相談する場合、部署のトップの顔が潰れるリスクがあるので慎重に相談相手は選んで下さい。
そして、お局を辞めさせるには、自分だけの意見だけではなく同じようにいじめに遭っている看護師複数人の相談が必要です。
個人で相談しても本人へ指導が入るくらいの対処しかしてくれないのが目に見えますよね。
しかも本人へ指導された日には、もっといじめがエスカレートする危険性があります。
看護師複数人から特定の看護師について相談を受けたら、相談を受けた上司も動かざるを得ません。
必ず辞めさせられるとは言い切れませんが、辞めさせられる可能性が高い方法です！
自分自身が部署異動か退職・転職をする
お局看護師を辞めさせる方法は、自分だけでは困難で、更に労力や気力も必要な方法になります。
自分自身が部署異動であったり退職や転職をする方が手っ取り早い場合もあるので、自分自身が辞めることを考えてみるのもありだと思います。
部署異動が可能な職場であれば、部署異動をすると全く違う人間関係になりお局看護師との関わりも無くなります。
規模が大きくない職場だと異動をしても関わりがある場合があるので、その場合は異動は向いていないかもしれません。
退職や転職となると綺麗さっぱりお局看護師とは関わりが無くなるので、異動よりおすすめは退職や転職です！
自分が辞めるとなると悔しい気持ちは当然あると思いますが、自分の身体を一番大事にしましょう！
おわりに
今回の記事では、お局看護師の特徴や、お局看護師からいじめに遭わない為の対処法についてを経験からお話しました。
現在もお局看護師に悩まされ辛い思いをしている看護師が沢山いらっしゃると思います。
実際に私の周りで精神的に病んでしまったケースを見てきたので、辛い時は我慢をせず早めに対処をすることが大切です。
- まだ今の職場で頑張れそうな場合は、出来る部分から紹介した対処法を実施してみて、お局看護師と上手く付き合っていく。
- 既に辛くて限界の場合は、お局看護師を辞めさせるか自分が辞めるのどちらかの対処をする。
自分自身が今どの段階なのかを考えて、対処法を実施してみて下さい！
今後も看護師のお役に立てる内容を投稿していくので、是非見に来て下さい！
それでは〜！！
